如果你是公司一客服，碰到客户提这种要求，你如何巧妙应对？

这样的客户要是忠于你们公司的话，有下次合作的机会的话，你就委婉的说不能降价，但可以送他些东西，我想那个公司都有些礼品吧，或者给他介意其他性能差不多，但价格稍微有降低的产品，你可以说在打特价，但实际上没有的那种，你要不好实现承诺的话，就把他介绍给销售人员，让他去申请，那样比较好说话

如果你是公司一客服，碰到用户提这种问题时，你该怎么巧妙地回答？~

这个嘛。。。要看什么产品了。。。

我会这么回答：“这位先生（女士），我公司一向以信誉为重，不会通过广告想您传达任何与我们产品不符的信息。如果您真的发现我们的产品与广告之间存在偏差的话，那可能是我公司在生产过程中存在的极个别的质量问题，您放心，我们会为您负责调换合格产品的。”

联客户服务公司,自创企业工程基础等。

如果你是公司一客服,碰到客户提这种要求,你如何巧妙应对?
答：这样的客户要是忠于你们公司的话，有下次合作的机会的话，你就委婉的说不能降价，但可以送他些东西，我想那个公司都有些礼品吧，或者给他介意其他性能差不多，但价格稍微有降低的产品，你可以说在打特价，但实际上没有的...

如果你是一名普通客户服务人员面对众多的投诉者,你会怎么做?
答：耐心听取客户的意见和建议，哪怕他是在发泄个人情绪，我们都要以认真的态度去听，最好拿出笔纸做下记录，一是让客户知道我们重视每一位客户的意见和建议，有被尊重感，同时也体现了我们处理客诉的专业性；二是我们亦可从客...

作为一个客服,你碰到过哪些“有毒”的客户要求?
答：但有的客户就特别暴躁，为了这么一点小事就直接开骂。骂也就骂呗，公司做出来的游戏确实存在BUG，但对方会连我也一起骂，这就完全说不过去了。还有的客户非常奇葩，作为游戏客服是为了解决游戏玩家在游戏过程中的一些问题的。

如果你是公司一客服,用户提出这种问题,你该如何巧妙应对?
答：那要看你的具体商品了。呵呵，不好的东西总是坏总得修，保质期当然得五六年了。幽默一点让客户先缓和下来情绪。

6.如果还有的客户提出一些根本不符合常理的要求时,你作为客服人员应该怎 ...
答：你应该耐心的跟他解释你们公司的规章和制度。

客户投诉处理的六个步骤是什么
答：处理客户投诉的过程分为以下几个步骤。第一步，听对方抱怨。销售人员不要与客户争论，要以诚恳的态度来倾听客户的抱怨。第二步，分析原因。听取客户的抱怨以后，销售人员一定要冷静地分析事情发生的原因，不要让事件扩大。经验...

客户来电咨询某个问题,当你无法立即给予回复时,作为客服代表应该怎么说...
答：作为客服代表，当无法立即回答客户的问题时，可以采取以下方法：1. 感谢客户的耐心等待，并向客户道歉。例如：“非常感谢您的耐心等待，对于无法立即回答您的问题，我深感抱歉。”2. 解释原因，并提供解决方案或建议。例如：...

作为一个客服,你碰到过哪些有毒奇葩的客户要求?
答：1.高中生尬聊 也不知道这些高中生脑子里都装了些什么，是作业不够多，还是片子不好看，非要半夜骚扰客服，而且张口就是小妹妹。拜托你先搞搞清楚，人家都工作了，能比你个没毕业的高中生年纪还小么，就这智商还想撩妹，...

客服人员对暂时不能解决的问题应该如何处理
答：要成功地处理客户投诉,先要找到最合适的方式与客户进行交流。很多客服人员都会有这样的感受,客户在投诉时会表现出情绪激动、愤怒,甚至对你破口大骂。 此时,你要明白,这实际上是一种发泄,把自己的怨气、不满发泄出来,客户忧郁或不快的...